顾客说包子难吃,狗不理见差评果断报警,老字号怎么混成了这样?

strong>一般喜欢旅游的人都知道“四不”,去北京不吃烤鸭,去天津不吃包子,去海边不吃海鲜,去云南不跟团,这可都是常识性问题,记住了!

视频博主试吃包子惹了一身骚

以前只要有人来到天津等地,都会询问“狗不理”包子哪里有正宗的,慕名而来的游客们,都认为“狗不理”是一种著名的地域性小吃。

很肯定的讲,最早期的狗不理包子,断然不会是如今这番模样,否则它也不可能做起来。

天津狗不理包子之所以成为知名品牌,主要是因为以前那个贫穷的年代,只要是肉包子大家都觉得好吃,现在大家已经不缺肉,即便你做出花来,也不见得能满足大家的口味。

从一个网络媒体人的角度来看,狗不理包子的这则声明,是导致狗不理包子被推上风口浪尖的主要原因。从当前网络舆论对这起事件的关注程度来看,发布狗不理包子难吃视频的博主,不仅不会被追究责任,还可能会迎来一波涨粉。而狗不理包子经过这次打击,口碑和销量都将受到极大的影响。

中国有句流传已久的话,叫做:“倚老卖老”。当然了这是一个贬义词,寓意为听不进去别人的劝诫,反而自以为年龄大、辈分高、处事圆滑,总之自己就是最棒的,不接受反驳。

事件概括

一位视频博主名为谷岳,录制视频的时候,选择了一家评分比较低的餐厅。而这家餐厅,正是大名鼎鼎,美名远播的狗不理包子,地处北京王府井。

总之,一个百年老店能够建立起如今的品牌效应,是和无数人的努力分不开的,是非常不容易的。希望这次风波以后,作为狗不理包子的管理者能够痛定思痛,虚心接受大家的建议,不断改进,让这样的品牌能够长久的传承下去,这才是我们大家都希望能够看到的。

一是因为大家手里头有钱了,旅行的人多了,旅客最喜欢买当地的特产,吃当地的名小吃。这无形当中,给了老字号们一个“爆发”的机会。卖的贵点又如何,还是有这么多人趋之若鹜,根本不怕没生意。

狗不理是反话,是一个好招牌,千万不要变成真的。

狗不理包子自从名气越来越大以后,这个包子的价格是真的一路飙升,狗不理包子的价格比普通的包子的价格贵了十几倍,最便宜的一个包子就达到了十多块,狗不理包子的定位应该是走高端路线的,用一个百年老品牌来走高端定位也是没有错的,但是走高端路线就应该匹配高端该有的东西,比如你的口味,你的服务等等。

狗不理被批评难吃且贵已经不是什么新鲜事了,这么多年来就没断过。包括北京的全聚德,上海城隍庙的蟹黄包都是如此。全聚德都开始在降价了,狗不理却要告差评者,这可能是真的急了。

博主打开网上评论,贵、服务差、价格不透明等评语层出不穷,看来这2.85的评分还真有点给高了。

只有将你的服务给到位,将你的包子口味做到高于大多数的包子的口味,那么消费者也是可以买账的,试想一下,当一个外地人慕名而来,抱着十分大的期望而来,希望的就是有一个高的享受,结果你的包子吃起来和别人的没有太大的区别,或者是根本没有区别,那么消费者得是多么的失望。

后来,王府井那家狗不理包子铺“恬不知耻”猛涨价,

这难道就是老字号的胸襟吗?凭着百年老字号的金字招牌带来的巨大流量,就可以将品质和服务踩至脚底?而且还不允许顾客说真话?简直是臭不要脸。

可是反过头来想一想,难道这种方式,真的具有意义吗?相信很多人看到这个视频,都在为博主鸣不平,而狗不理包子,反而成了众矢之的。倘若换个方式解决,或许整个事件,就会有不同的结局。至少人们谈起狗不理包子的时候,会说这牌子不错,味道如何并不知道,但是态度真是无可挑剔。

造成大家对老字号印象大打折扣的原因之三是其管理者定位失败不够亲民。

于是乎!这个视频迅速走红网络,而王府井官方,也声称视频“恶语中伤”,且已经报警处理。随即这位博主发了一条动态,称不想在这事上费心,希望他们能做出更好吃实惠的包子。

我一位叔开了一家小川菜馆店,他开店时,那时候网络时代还不是太发达,他在店内每在桌子都放了一本,意见簿,客人点菜,吃完后,他会真诚让客人点评,让客人说出自己吃过感受,他根据这些客人点评,来改进,包括店内环境,服务等,店虽然小,但是在那一片,有很多人愿意去我叔里吃饭。

结语

(图片来源于网络)

再说,天津狗不理包子本来就是民间传统名吃,属于一种快餐,主要是为了填饱肚子,又不是什么名厨大餐,将讲究色香味俱佳,一个人有一个人的口味,给个差评是正常现象。

但是经过改革开放的几十年来,人民生活水平不断提高,再也不会出现像几十年前吃不饱的局面,当大家再吃狗不理包子的时候,就会觉得比较油腻,虽然说为了自己的招牌而保持自己的口味没有错,但是也得与时俱进,在这次的事件当中,点评的这位大v说其比较油腻,不是没有原因的,所以狗不理包子要做的就是虚心听取消费者的意见去不断创新,这才是一个企业长久发展之道,而事实上狗不理包子的管理者只是维持现状,而没有去进行开拓。

挺佩服这个商家的勇气,只是不知道他报警的初衷是什么!看来对自己的产品很自信!可惜口碑是消费者给的!光自信貌似没用!!

其实老字号应该有老字号的胸怀,一辈又一辈人辛苦攒下的口碑,一定是拿真材实料换回来的!消费者的肯定才是王道!!

在包子界谁能稳坐头把交椅,恐怕非狗不理莫属。或许人们只闻其名,未吃其食。但是这个颇具灵性的名字,想让人忘记,恐怕都忘不掉。

后来狗不理发展也越来越好,也被冯巩和郭冬临两人在春晚上以说相声方式,称赞狗不理包子,后来渐渐狗不理还跨界经营,开始走国际高端路线,而高端也被管理层浅薄仅理解成高价,天津本地人,现在都不怎么吃狗不理包子,而外地游客不知,被狗不理包子的名气吸引,吃完后,出店就后悔了,我一个朋友去天津旅游,当天第一顿饭就想去品尝狗不理包子,吃完,他直说后悔了。而狗不理也有上市,在上市五年后,前段时间又退市,当时还引发热议,狗不理本可以更辉煌的,但现在是落寞。

点评也很重要

记得一九八六年我上高中的时候,父亲出差时从宾馆里给我买了十六个小笼包送到学校,在那个难尝到肉味的年代,这16个小笼包不到3分钟就全部进到我的肚子里,虽然肚子饱了,仍然感觉意犹未尽,那是我这辈子吃过的最香的包子,后来无论多么贵、多么有名的包子,都无法超越。

造成大家对老字号印象大打折扣的原因之二是其管理者守成有余开拓不足。

按理说狗不理包子,也是赫赫有名的,姑且不谈味道如何,单是这个招牌,就足以让很多同行垂涎三尺,为何它却混成了这样?

狗不理包子在创立之初,以其制作的包子口感柔软,鲜香不腻,形似菊花,色香味形都独具特色而深受好评,最为人称道的就是狗不理的褶花,每个包子都不会少于15个褶花,虽然在狗不理在不断传承,但这褶花始终不变。

说明积怨久矣。百姓敢怒不敢言。

近日一位微博博主在网络平台上发布了一条吐槽狗不理包子的视频,视频中该博主吐槽王府井的狗不理包子的皮厚馅少,并且认为该店铺的包子售价过高,根本不值现在的价钱。事后相关店铺发表网络声明,称将报警追究博主的法律责任,同时要求博主在网络平台公开道歉。

但花了这么多钱,怎么也得吃下去呀。酱肉包,满是白白的肥肉,油腻无比;猪肉包,皮厚馅少,像在啃馒头。这就是老字号“狗不理”?

尝试的结果也自然是差评!从视频里看,爱吃包子的一眼也能看出点所以然来,首先是包子比较小,当然了,包子小没有关系,馅看来是也不多!视频里说都是肥肉。这是我从视频里看出来的实际感受!至于味道,视频里评价也是一般般..

一个官味十足的小小包子铺都如此蛮横。

我觉得做为食品店,首先肯定是真材实料,做出好的食品味道,才能留住客人的胃,其次就是店内服务卫生等,店内服务好,而且干净整洁,会给客人留下好印象,很容易形成回头客,最后就是客人的点评,这点也很重要,食品店可以根据客人点评,来改进,从而做出客人符合的味道。

所以对于餐馆来说,遇到不好评价,也应该是从自身找问题,然后改正,像现在网络发达,各种点评美食店,这些点评其实有的客人也有真诚提出意见,以及吃过后感受,这都是宝贵的财富,通过不断的修正,才会越做越好。

老字号到底怎么了?

主要原因,我认为就是面子,说白了还是“拉不下来脸”,认为“老字号”一旦像消费者低头,那就有损声誉和颜面了,必须傲娇的抬着头颅,即便关门大吉。如果不是,为什么不听劝呢?

作者点评

我在几十年前就曾经吃过天津的狗不理包子,那时候也是闻名而去,但是吃起来并没有特别香的感觉,在我印象中,还没有小时候家乡宾馆的肉包子好吃。

狗不理包子报警,我个人认为,还是没有必要的。既然是打开大门做生意,就应该听取大家的意见,有则改之无则加勉,这样自己的招牌,才会越来越亮。而广大消费者,心中也自然会有一杆秤,好吃与否,不能全看评论,关键是打铁还需自身硬。包子也是如此,如果能达到大部分人的心理预期,笔者认为是正常的。毕竟餐厅也不能做到所有人满意,正所谓众口难调,不过既然是老字号,那么也不妨听听回头客,或者是消费者的声音。

如果还是这种做派,老字号狗不理,以后真就是“狗都不理”了!

其实狗不理包子报警,出乎很多人的预料。因为大家心中都有这样一个想法,那就是吐槽一下怎么了,也没有太过分的事,是好是坏,也是不吐不快,不然憋着怪难受的。既然狗不理选择报警,可能认为博主的行为,已经构成侵权和不真实,所以怒火中烧,利用报警来解决问题。

王府井那家原来十块钱也就够吃了。

博主在试吃之前,突然听到后厨传来一阵干咳,这让原本轻松的用餐氛围直接降至冰点,现在疫情还未消除,这声咳嗽无疑会极大的影响客人用餐体验。

原因是博主花了60块钱买了8个酱肉包子,平均一个7块多,也不便宜。然后又花了38块钱买了8个猪肉的,平均4块多一个。之后该博主开始试吃,最终体验结果是,“油腻、面皮粘牙、材料不实、皮厚馅少”,听到直播过程中的那些话,后厨坐不住了,隐约听到后厨传来咳嗽声。

一个小小包子铺敢如此“自杀式”经营,看来确有来头。黑白两道都有人?

老字号“狗不理”之所以混成这样,我认为就是墨守成规,缺乏创新,想靠着老字号吃一辈子,现在看来已经不可能了。

但是过了160多年了,老字号更多的保持的是他的品牌效应,这并没有错,当初建国之初,当时大家肚子里面都是没有油水的,可供选择的饭店也少,所以当时的用料油水较大只会让人觉得吃的特别的香,所以一传十、十传百,口碑迅速发酵是很正常的。

但是就这样一段视频,王府井狗不理发声明表示: 视频者侵犯了餐厅的名誉权,餐厅将依法追究相关人员和网络媒体责任。

狗不理包子发展史

但是,奇怪的是狗不理包子见到差评竟然报警了,看来他们还生活在阳光里,以前没见过差评,要知道举手吃包子的年代早过了,更何况人家吃包子是花了钱的,就是没花钱也有表达个人意见的权利,你报警是几个意思呢?不让人评价啊?那就关起门自己过,别上网。

博主并没有违背法律

如果价格不贵,也就凑合了。

随着社会的发展,人们的生活条件和生活方式也在发生深刻的变化。包子作为我国的传统餐饮食品,一直以来深受老百姓喜爱,天津的狗不理包子更是因为工艺独特而家喻户晓。

很小的时候去过天津吃过,掐指算来,有30年以上没吃过了!

二是当地媒体的推波助澜,毕竟是可以提升本地经济的,代表着本地旅游的门面。怎么好就怎么夸。品牌溢价可以理解,但贵的太多,明显是商家有点“利益熏心”了。

其实这几年关于老字号的吐槽不少!价格和服务成了最集中的吐槽对象!这个视频基本集中到了味道以及消费体验上!在我看来也没什么不妥!

有个视频博主对狗不理也很好奇,都说这包子难吃,可即便再怎么难吃,馅在那摆着呢,于是他不信邪的前往北京王府井,试吃了一次,并且还发布了评测视频。

随后该视频就在网络上引发了舆论,而翻看大家吐槽的话题,竟然发现舆论风向一面倒,评论区几乎百分之百的网友,都吐槽“难吃、死贵、坑人”等等,总之负面情绪很高涨。甚至连小视频平台某位著名律师也称,自己吃过狗不理,体验感确实不咋地。

这让大家对 狗不理包子的印象大打折扣,老字号混成这样,我觉得有这样的几个原因:

造成大家对老字号印象大打折扣的原因之一是其管理者只懂制作不懂经营。

这是一位美食博主发现大众点评上某地最低分的竟然是王府井狗不理包子店,就亲自实地踩点拍摄了点评狗不理包子店,而美食博主品尝后,首先他觉得特别腻,没有真实材料,皮厚馅少,面皮粘牙,其次表示这种质量20块钱差不多,100块两屉有点贵,最后美食博主对于网友评价服务差,他感觉并不强烈。从这里看出这是一份很真实评价,也就说完自己吃后的感受,并没有夸大成分。

那个视频我也看了,那位自媒体人先是看了网上的点评,评论里有很多吐槽这家包子的!最后自己亲自去尝试了一下…..

老字号是“金字招牌”这个谁都懂,但如今越来越多的老字号开始走下坡路。创业容易守业难,水能载舟亦能覆舟,这些道理谁都懂,但在利益面前就显得不那么重要了。

倘若真的将顾客当成上帝,那消费者必然不可能存在这么大的怨念,先不说包子质量咋样,为什么就不能接受消费者批评呢?难道虚心的改进服务态度,和包子味道就那么难?

其实狗不理包子只是一个小吃,历来的小吃都是比较亲民的,而你狗不理包子走高端路线,这是和小吃背道而驰的,然后你的服务因为这样那样的原因,不是很到位,这无形中在小吃和民众当中竖起来一道门槛,久而久之,印象自然大打折扣。

博主坐下后点了两份包子,酱肉包60/8个,猪肉包38/8个,八个包子大约3两,折合得100多才能买一斤包子呀,这老字号离我们普通百姓是不是距离越来越远了呢?

博主只是吐槽狗不理包子不好吃,狗不理包子价格高,并没有恶意诋毁狗不理包子。即使店铺真的把博主告上法庭,也很难能够找到博主“违法”的证据。我们在街上吃饭的时候,也经常会发朋友圈吐槽某家餐厅味道不好,假如吐槽味道不好就会被追究法律责任,那么谁还敢到这家店里面吃饭。

据网络数据显示,狗不理销售额每年都呈现递减,而且还有些门店根本就做不下去了,出现了关门潮。为什么著名的品牌老字号,却不如路边的早点摊?问题到底出在了哪里?

总结

但“狗不理”显然不管那些,直接报了警,想要严惩该博主,算不算试吃包子惹了一身骚呢?

老字号为何听不进去“批评”

在狗不理包子店铺发出声明之前,微博博主发出的吐槽狗不理包子的视频,对于狗不理包子的影响并没有太大。毕竟微博博主只是一个网络媒体人,本身的粉丝数量和影响力都比较有限。很多人在看完博主的体验视频后,根本不会真正把博主的话放在心上,仍然可能去狗不理包子消费。

就在这几天的时间,本来是一个正常的美食体验,就因为在视频里面对狗不理包子吐槽较多,狗不理竟然去注册了一个微博账号,发文声称该名视频发布者和转发者恶意诋毁中伤狗不理包子的名誉权,要求报警追究他们的责任,然而没有过了几天,这个发文连同账户都消失了,后期狗不理包子并没有其他回应。

狗不理包子被批:味道差,价格高,其实并非才发生。在很久之前,就有不少网友反应过此类问题。不过自古有句老话,叫做:“众口难调”,也不能因个人觉得不好吃,就一棍子打死,所以舆论在时间的冲刷下,慢慢的也就平息了。

狗不理包子变质久矣。我小时候吃狗不理包子,那时馅是一坨肉。油汪汪的。几乎不见菜。肉馅还是特制调制的。包子皮也是特制的。

他报警的意思是不是认为做为客人来消费,觉得东西不好吃,不可以说!或者是不可以在公众媒体上说给大家听?这需要相关部门来定性了!

我个人看来,如果没丢盘子碗,实在不能理解他报的是哪门子警!

最近一段时间,个别老字号都被曝出价格贵、服务差,不知道是因为什么,是钱太好赚了吗?上百年的老字号不好好珍惜。一样可以烟消云散,成为遥远记忆!最终被遗忘!

没想到狗不理最后来了个骚操作,直接一纸声明把博主告了,称其是“恶意中伤,已报警”。

天哪,什么世道,说实话都犯法啦?

后来就慢慢变质了。菜多肉少。和菜包子无异了。

博主发布的视频标题为:“我在大众点评上找到一家评分最低的餐厅,带你去看看究竟有多差!”从博主的这个标题来看,王府井狗不理包子的口碑早就在大众点评上烂的一塌糊涂,博主到这家店铺去体验,只不过是为了蹭该店铺“评分最低”的热度。

说到底,现在很多老字号借助品牌口碑,到处开分店,疏于管理,不思创新,总想着在老字号的招牌下守株待兔,要知道,你卖的是产品和服务,不是古董,只不过借助了这个古董的名片,所以,我觉得狗不理还是认真反思一下自己经营管理问题吧。

为何一个响当当的招牌,居然会谈评色变,到底是因为什么?不过话又说回来,若自己的食物吃完之后,让人口齿留香,回味无穷。那么恐怕拍摄出来的视频,大部分将会是褒奖的,而非是所谓的“恶语中伤”。站在消费者的角度分析,他们会认为,既然吃完了包子,就应该享有话语权。

经理还如此蛮横。来一个宰一个。

这家狗不理老字号,显然印证了上述“四个字”,如果人家博主真瞎说,那为什么评论区一个为“包子”辩解的人都没有呢?群众眼睛雪亮的,必然是包子铺的哪个环节出现了问题。

顾客说包子难吃,狗不理为何报警,为何老字号混成了这样,咱们还得从头说起。

后来高贵友死后,其后人也是不善于经营,只是苦苦支撑,直到1956年的时候,天津市将这个品牌进行了优势整合,才有了如今的狗不理包子,一直到如今,就在前些时候狗不理因为经营不善,利润下滑,被迫退市,这与他上市的时间才过去不到5年,虽然说是退市了,但是“百足之虫,死而不僵”,再怎么说品牌还在,对于普通的餐饮店来说仍然是大企业。

原本视频博主并不是想针对狗不理,只是想在大众点评网上找一家评分最低的餐厅体验一下,可是狗不理以2.85分的优异成绩,霸占了排行榜倒数第一,你说这是谁作的呢?

而近些年却出现了反差,甚至将“狗不理”变成了雷区。短短几年时间,口碑变化如此之大,难道“狗不理”自己不反思一下吗?

今年的疫情让大家日子都不好过,特别是餐饮业和旅游业,狗不理赖以生存的也正是游客和吃客。以前可以充耳不闻,现在不得不面对了,一时气急攻心,强势维护。但这反而激怒了网友,评论几乎一面倒,要说这狗不理的危机公关确实一般般,可能被捧的太久了,已经缺乏了危机意识。

小刀磨的飞快。包子卖出了黄金价格。

关于吃饭,很多人也一定会看各种APP上的大众评论!包括现在点外卖也是习惯性看看评论怎么样!吐槽的占多数的话,我想我会放弃选择!!并没什么不正常!!

最后博主的评价是:不值。说实话,这个评价很中肯,他一没有造谣,二没有闹事,该交钱交钱,该上当上当,用100多块钱换来这句“不值”的评价,我们观众看着是认可的。

博主吐槽并非一家之言

同时笔者认为,博主的这个视频也没有违背网络媒体的发文准则,网络媒体发文需要保持着公平客观的立场。博主找到的这家店铺,本来就是一家评分极低的店铺,博主作为一个普通人,给出差评也合情合理。

然而狗不理包子自身的影响力非常大,而且关注狗不理包子的人,都基本上是狗不理包子的客户。因此当狗不理包子发出这个声明之后,原本影响不大的一件小事,瞬间就登上了热搜,狗不理包子的销量也难免会受到这起事件的影响。

狗不理包子搬起石头砸自己的脚

狗不理是自己作死呀!

败坏了北京的声誉。此等商家被吐槽,百姓一呼百应。

十年前去过天津,狗不理没有吃成,因为早就听闻又贵又不好吃。不过天津麻花买了不少,主要是拿来送人。味道其实就这样,但价格确实贵。这些老字号为什么贵这么多?

一家店铺在大众点评上评分极低,却不知道找自己的问题,反而不想让顾客吐槽,这种态度实在令人无语。店铺的本意是想要通过追究博主法律责任的方式,来吓住更多试图吐槽店铺的人。殊不知店铺的这一行为,反而引起了网友的广泛关注,让店铺瞬间在网上“名声大噪”,未来生意肯定会受到极大地影响。

为何会怒火中烧,选择了报警?是否还有更好的处理办法?

狗不理包子当初名气很大,很多人去了天津都会尝尝狗不理包子,可是这次就网友差评,狗不理称不实,已报警,就像这位去品尝狗不理的美食博主说的一句话: “这个时代很多领域不易说实话,但连吃顿饭都不让说……”,能体会到美食博主那种感觉,深感无奈了呀!

美食博主对品尝狗不理包子后,作出自己的评价

来到店里,除了门口包龙的柱子能够略显老字号的尊贵,其他装饰也就一个廉价普通包子店的水准,而且偌大的店里仅仅只有几桌客人,实在是撑不起老字号的门面。

老字号要想守住这份基业,回归本心必不可少。在味道上要与时俱进,既要守旧又要创新,这并不矛盾。老味道是对创业的坚守,可以留住老顾客。新味道是要迎合市场,可以吸引年轻人。狗不理现在两样都没做好,难怪也是失去了食客的支持啊!

如此老字号宰客不眨眼。

但是,王府井的狗不理不干了,店长言辞犀利的指责,该视频博主“说瞎话,不讲究,不实事求是”,然后还进行了报警处理,那人家视频博主为什么会吐槽他们家包子呢?

既然已经是这样了,就应该好好的痛定思痛,管理者应该去好好反思自己为什么会沦落到今天的这个局面,但是一个普通的美食点评却让原本就困难重重的企业推上了风口浪尖上面了,这正是暴露了其当权的管理者管理不善,不懂经营,为了一个普通的大众点评,竟然去注册微博账号正面和他硬怼,关键是人家还真不是恶意中伤,这让我们看到狗不理包子的管理者的任性,殊不知一个企业能够长久发展,消费者的口碑是非常重要的,一旦让消费者对其印象打折扣的时候,挽回的代价是很大的。

这不禁想起狗不理是一家百年企业,从无做到名声越来越大,而又到今天被变回原行,曾经吃过狗不理包子的人都觉得狗不理做的包子,皮薄、馅大,都很称赞狗不理包子,去天津必吃狗不理包子,那个时候狗不理包子是最风光时刻。还记得狗不理包子怎么火的,这就要说到传闻皇家带货的一段故事,袁世凯曾把狗不理包子进贡给慈禧太后,慈禧太后尝后大悦,说到: “山中走兽云中雁,陆地牛羊海底鲜,不及狗不理香矣,食之长寿也”。可见慈禧太后对狗不理包子评价甚高,从此狗不理名震全国。

还是早点完蛋的好。

用现代话讲,就是吐槽视频,像电影、电视剧、综艺等等,都会有吐槽视频,毕竟只有看到自己的瑕疵,才会不断改善,争取做到至善至美,这方面人家娱乐圈就做的很好,虚心接受观众的吐槽。

狗不理包子是一个百年的老品牌,可以追溯到清朝,初代创始人叫高贵友,小名叫狗子,当时他也只是来天津打工的一个小伙计,但是他勤奋好学,善于钻研,终于他做的包子得到大家的广泛认可,每天生意好的没有时间去搭理人,所以原来的名字就忘记了,就只记得叫“狗不理”。

博主走进餐厅,点了两屉包子,仅用了五分钟,就吃上了“传说中”的美味。总共两屉,共计16个包子,酱肉包60块钱8个,猪肉包是38元8个。在吃饭的时候,这位博主也在拍摄视频,说包子粘牙,有些油腻,还说服务还可以,没有评论中的那么差。

投射出的社会生态急需改善。

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